Eine Ordensgemeinschaft ist kein Unternehmen. Aber auch sie kommuniziert – mit Menschen, die ihr nahestehen, mit der Öffentlichkeit, mit potenziellen Unterstützer*innen. Nach einem Agenturwechsel wollten die Franziskanerinnen von Vöcklabruck ihre Kommunikation überarbeiten.
Am Anfang stand ein Workshop mit den Führungspersonen. Was wollen wir in den nächsten Jahren erreichen? Wen wollen wir ansprechen? Mit welchen Botschaften – und über welche Kanäle? Das Ergebnis: klare Kommunikationsziele, definierte Dialoggruppen und Jahrespläne, die einmal jährlich gemeinsam evaluiert und adaptiert werden.
Die Zusammenarbeit ist bis heute lebendig: Webauftritt, Medienarbeit, Magazin und Newsletter entstehen gemeinsam. Gleichzeitig hat die Ordensgemeinschaft vieles in die eigenen Hände genommen – die Social-Media-Präsenz, mittlerweile auch einen Großteil der Drucksorten. Genau das war das Ziel. Nicht Abhängigkeit schaffen, sondern Handlungssicherheit.
Beratung ist wirkungsvoll, wenn sie die Dinge ins Laufen bringt.